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幫助中心 > 返修/退換貨

返修/退換貨

換貨基本條件

? 客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有質量問題的。
? 實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的。
? 換貨流程:客戶當面要求送貨人員退回貨物,然后與我們聯系。我們會為您重新發貨,貨物到達時間順延。

退貨基本條件

? 客戶收到貨物后兩天之內發現商品有明顯的制造缺陷的。
? 貨物經過一次換貨但仍然存在質量問題的。
? 由于人為原因造成超過我們承諾到貨日7天還沒收到貨物的。
? 退貨流程:客戶在收到貨物后兩天內與我們聯系,我們會在三個工作日內通過銀行匯款把您的貨款退回。

可拒絕退換貨要求的情況

? 貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的。
? 超過退換貨期限的退換貨要求。
? 退換貨物不全或者外觀受損。
? 客戶發貨單據丟失或者不全。
? 產品并非我們提供。
? 貨物本身不存在質量問題的。


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